Question

Pay&go play store

E

Bonjour j ai recharger ma carte prepaid de 200 € pour pouvoir faire des achat sur play store pour mon jeux, après avoir effectué 2 achats à 49,99€ je n arrive plus à effectué d achat sur le play store je reçois un message que ma limite et dépassé,  je contacte le service client proximus , il me dirige vers proximus Shop,  proximus shop eux me renvoie vers le service client , dans myproximus comme c pas un abonnement y a pas longtemps option augmenter la limite , comment faire pour pouvoir utiliser mes 100 euro qui me reste 

5 commentaires

VincentM
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Bonsoir @Emilie1461 , 

  • Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous renseigner le numéro de GSM concerné dans votre profil privé ? 

Merci d’avance 😉

E

Voilà c fait 

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir @Emilie1461 , 

Il y avait effectivement une limitation au niveau du montant seuil …

Je viens d’adapter celui-ci et vous invite à refaire un test. 

Merci

E

Bonjour vous étes un génie,  mais presque parfait j ai su refaire 49,99€ mais mes derniers 50 € impossible , il me reste 53 € et j aurais aimez acheter mon dernier pack à 49,99 € et la sa passe pas 

E

Si vous saviez me la mettre à 250 par mois se serais parfait 

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