Bonjour @Favray Jacqueline, 

Le nécessaire est fait, une pénalité de 165.81 Euro sera facturée sur votre prochain décompte. 

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour,  

J'aimerais savoir comment faire pour payer la valeur résiduelle de mon smartphone.

Il me reste 169,74 euros à payer.

Je viens de régler la 10eme facture aujourd'hui. 

Bien à vous.

Bonjour ​@Tommy15 
 

Je viens de faire le nécessaire pour supprimer votre offre conjointe, la valeur résiduelle de votre appareil sera facturée sur votre prochain décompte.

Je vous souhaite une belle après-midi 

Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire, j'attend donc ma prochaine facture pour vous confirmer si tout est OK.

Merci.

Bien à vous.