jeudi passé j’ai résilier abonnement mobile, avoir fait la demande de revenir en prepaid, mon numéro à été désactivé complètement et à été donné à un autre client par Proximus. drôle de manière de se venger sur les client qui ne souhaite plus d abonnement. c’est pas gentille de se comporter ainsi, les conséquences pas anodin , perte compte WhatsApp et autres service.
Question
perte de numéro de téléphone
j ai fait ma petite enquete, mon numéro est redevenu un numéro lycamobile, je les contacte en matiné pour espérer récupérer le numéro, c’est pas gagné. j’aurais mieux fait de ne jamais transformer mon numéro prépaid lycamobile en abonnement proximus.
+2- Modérateur
Bonjour
Je suis désolée d’apprendre votre situation 😕
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous indiquer le numéro concerné dans votre profil ?
Merci de revenir vers nous dès que le nécessaire est fait 👍
Bonne après-midi
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