bonjour,
ma femme reçoit depuis plus d’un an des appels non désirés réguliers, parfois plusieurs par jour.
ça vient de partout, Liège, Anvers, Charleroi, Namur, …
c’est usant, c’est lâssant
pour finir, elle ne décroche plus à aucun appel venant de quelqu’un qui n’est pas dans ses contacts.
dès lors, elle peur rater des appels utiles voir importants
ça sous tend derrière que l’appelant doit laisser un message, puis d’aller consulter son répondeur.
le problème est que maintenant l’arnaque est encore plus vicieuse
les démarcheurs/arnaqueurs laissent un message vocale en ne se présentant pas et disant qu’ils ont essayé de la joindre
est-ce qu’il serait possible chez proximus que le numéro soit monitoré pour tracer ces appels, savoir quelles sociétés sont derrière?
que peut faire proximus pour régler ce problème
je précise qu’elle est inscrite sur toutes les listes pour retirer son numéro type “ne m’appelez pas” “robinson”…
c’est un numéro repris par ING, son employeur.
ce sont des numéros fixes, donc proximus doit forcément savoir de qui ça vient
j’aimerais que proximus soit lourdement condamné, car ce sont eux qui louent ces numéros à des démarcheurs téléphoniques
c’est proximus qui ne met rien en place pour dénoncer ces numéros et rapidement les désactiver
plein de cul de proximus et son inaction
j’suis allé sur le chat pour poser la question
d’abord j’ai un robot de merde qui ne comprend rien
ensuite, j’ai “Fatima” à des milliers de km qui ne connait rien et ne sait répondre à rien.
Pxtain de nouveau monde
oui c’est un GROS coup de gueule, il y en a marre, plein le cul.
plein d'appels indésirables
+6- Modérateur
Hello
Proximus n’en est responsable en rien de tous ces appels. Vous n’êtes pas le seul a recevoir ce type d’appel et dans tous les cas il s’agit de robot qui appelent des numéros consécutifs. Si vous répondez, leur systeme renseigne le numéro comme valide et ca empire alors la réception de ce type d’appel
Concernant les numéros en question, dans 99% des cas il ne s’agit pas de numéro Proximus
J’ai repris les derniers spams calls que j’ai recu de la semaine (filtré par la demande de motif d”appelk de mon iphone), il s’agit tous de numéro OVH
Quel type de téléphone avez vous ? Sur android il y a des apps qui permettent de filtrer le spam. Sur iOs c’est possible en natif de le faire
vous m’avez parlé chinois
j’ai été obligé de me renseigner sur divers aspects technique, par exemple OVH
en attendant, pourquoi proximus ne permet pas de filtrer cette source immense d’appels indésirables?
il y a du vol, de l’arnaque là derrière.
et pourquoi, vu les retours de toute la clientèle, proximus n’intervient pas au niveau politique?
le smartphone est un iphone 15+
ça serait tellement plus simple de pouvoir filtrer ces numéros de mxrdx
pourtant, pour proximus, il est facile de les identifier
au lieu de ça, le client doit lui même tout filtrer en refusant tous les appels inconnus
c’est un joyeux bordel tout ça
les professionnels ne font rien, ne tentent rien
du coup les listes ne m’appelez pas et robinson ne servent à rien
+6- Modérateur
Le soucis est que le lundi ils vont appeler un un numéro par exemple 02 8446211 (un exemple de numéro spam que j’ai recu hier), il va etre bloqué de notre coté le mardi et le mercredi vous recevrez avec du 02 8446213.
Ce genre de central d’appel de scam achetent des gros lots de numéro et n’en utilise que quelques. Une fois bloqué, il change.
Concernant l’iphone, allez dans reglages puis général ensuitez dans langue et région. Juste au dessus du calendrier grégorien, vous avez “Région : Belgique”. Changez le en France
Le téléphone va redémarrer et ensuite vous allez dans réglages > apps tout en bas puis téléphone. Dans ce menu vous descendez et vous avez “Filtrer les correspondants inconnus” et la vous choisissez “Demander le motif de l’appel”. Si vous recevez un appel spam, il sera filtrer. Si vous recevez un appel d’un numéro légitime, la personne devra dire vocalement le motif de l’appel et il s’affichera a l’écran et vous pourez alors répondre
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