Bonjour
lundi 09 mars, j’ai fait un changement d’opérateur pour deux numéros dans Proximus shop.
le lendemain Proximus m’a appelé en m’indiquant que le numéro de client de l’ancien opérateur n’était pas le bon, j’ai de nouveau donné mon numéro de client.
vendredi 13 toujours pas de nouvelles, je rappelle Proximus, ils me disent que la demande à été refusé pour cause de mauvais numéro de client, je vérifie et je trouve un autre numéro que je donne à Proximus et depuis toujours rien et Proximus me dit que sa peut prendre du temps à cause de Base.
je trouve que c’est abusé, comme la loi l’exige, j’ai droit à une compe