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Bonjour, 

J'ai pré-commande un iPhone 14 pro max le 10 septembre, nous voilà le 17 et je n'ai toujours aucune info sur la livraison... Est-ce normal ?

Merci d'avance pour votre réponse,

 

Bonne journée.

j'ai aussi le même problème 🙄

idem ce sont des amateurs


Se serait bien qu'on nous tienne informé... 

Ça devient urgent pour ma part de recevoir ce téléphone 🙄


J’ai été en boutique, j’ai appelé le call center, j’ai pris contact sur le chat et j’ai eu 3 versions différentes. L’un me dit que ma commande a été annulée sans raison, l’autre me dit que c’est en cours et qu’il faut patienter le troisième me dit que je vais recevoir un mail pour m’inviter à payer mais ça fait une semaine que j’attends. Ce sont des incompétents incapable de nous tenir informer et qui en réalité ne savent même pas eux même ce qu’il se passe. C’est quand même assez honteux.


C'est grave ! A quoi bon l'avoir pré-commander si c'est pour le recevoir après tout le monde 🙄


On est ensemble, je devais le recevoir aujourd’hui 19 et il n’est même pas encore emballé


De même on est bien dans la merde


Totalement !


Je viens d’avoir un e-mail comme quoi malgré ma pré commande l’iPhone 14 pro Max purple n’est plus en stock et qu’ils me recontacteront quand ils en auront 😓


Je l'ai reçu aussi 

 


Vous savez combien de temps il va rester en rupture de stock ? 


Vous savez combien de temps il va rester en rupture de stock ? 

si d’ici fin octobre, début novembre il y a du stock ça sera un miracle


Bonjour,

 

J'ai parlé avec le Helpdesk /chat :, et selon le système ma livraison est prévue pour le 26 ou 27 septembre🤔. J'ai pré-acheté le 14/09 - Iphone 14 Pro 128 Deep Purplej attendre.....🙃

Je l'ai commandé le 10 moi, je vais essayer de parler aussi avec ce chat, tu as trouvé ça ou ? 


Je l'ai commandé le 10 moi, je vais essayer de parler aussi avec ce chat, tu as trouvé ça ou ? 

 

l personne d chat qui m'a indiqué la date de livraison possible. demandé le numéro de commande et les données personnelles


D'accord merci ! 


On me dit qu'ils n'ont aucune info pour la date de livraison des pré-commande 


On me dit qu'ils n'ont aucune info pour la date de livraison des pré-commande 

service vraiment merd... nous n'avons jamais de réponse correcte et claire. 😑
J'attendrai les nouvelles que je communique ici

Bonjour @Audreyyy @Hunterbxl @MamaMalika @MarwaneS 

Le Pro et Pro Max sont en attente de réaprovisionnement . Le stock rentre toutes les semaines , et vous serez averti par mail dès que ce sera disponible pour vous .

Merci pour votre patience et votre compréhension.


D'accord merci, j'espère vite car mon téléphone rend l'âme de plus en plus. Ça devient vraiment urgent 


Comment savez vous ça ? 


Pareil toujours en attente sans nouvelles que des galéré à quoi sert de le commander pour ma part je l’ai précommander le 9/9 a 14h

 

HONTEUX!!!


Toujours en attente et aucun mail pour me prévenir de quoi que ce sois. Merci pour l’info quand même. En tout cas ça me servira de leçon


Aussi bizarre que cela puisse paraître, je viens de recevoir un mail de bpost pour la livraison de mon colis. Quand je ne sais pas. 


Vous l'avez pré commander quand ?