Question

précommande Iphone 14 pro impossible a finaliser


Bonjour, 

j'ai donc effectué une précommande de l’IPhone 14 pro le 08 septembre. 
Et j’ai reçu le 15 septembre l’e-mail qui me permettait de finaliser ma commande. 
Mais quand je clique dessus j’atterris dans la suivi de ma commande où il est mit que la commande est clôturée. 
je n’ai pas encore eu la possibilité de faire le paiement. 
Avez-vous des solutions? 
merci


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Bonjour @NicolasR 

Afin de débloquer votre situation, j’ai ouvert un dossier auprès du service concerné, j’ai indiqué le numéro de celui-ci dans le champ ticket de votre profil.

Vous serez recontacté par un de mes collègues dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une belle journée

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