Prix scandaleux Data


Les prix lorsque vous dépassez votre abonnement sont scandaleux. J’ai fait l’erreur d’oublier de désactiver ma 4G en regardant une vidéo… Après 15min je me retrouve avec 60euros d’hors forfait et mon internet bloqué. 

Impossible d’avoir de l’aide entre le robot de messenger et les incompétents qui répondent au téléphone. Après plusieurs tentatives, je décroche une réponse et la solution proposée est… Rachetez de la data via votre application pour qu’on réactive votre internet.

Aucun geste commercial, sans oublier les changement de tarifs à partir de ce mois de Mai


2 commentaires

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60 euros pour 15 Min ? 

 

La vidéo était en 4 k ?

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Nathanz23 
Je viens de vérifier votre consommation et actuellement il n’y a pas de dépassement 🤔
Pourriez-vous m’en dire un peu plus afin que je puisse vous aider au mieux?
Belle après-midi!

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