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Question

problème activation abonnement


J'ai souscrit un abonnement avec smartphone. Après 4 jours, il n'est toujours pas activé. 

J'ai sonné à plusieurs reprise chez priximus mais j'ai une réponse différente à chaque fois. 

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • May 11, 2020

Bonjour @frederic.hainaut avant toute chose, pourriez-vous retirer et remettre la carte sim et redémarrer le smartphone svp ?

Pourriez-vous également mettre dans votre profil le numéro impacté ainsi que votre numéro de client et le numéro de la carte SIM (ça commence par 21….)

Merci d’avance