Bonjour,
les appels Wifi fonctionnent correctement avec mon téléphone mais pas pour ma compagne.
on a déjà changé la carte SIM, sans résultat.
si on inverse nos cartes SIM, la mienne fonctionne dans son téléphone mais la sienne ne fonctionne toujours pas dans mon téléphone.
est-ce que quelqu’un peut nous aider? Déjà plusieurs appels au 0800 mais sans résultat
merci d’avance pour votre aide.
Je présume que les collaborateurs Proximus (modérateurs) devront activer VoWiFi sur le n° GSM de votre compagne (à condition qu’ils puissent identifier le n° concerné via votre forum login profile)
Néanmoins parfois il faut attendre quelques jours pour obtenir une réaction de leur part: les messages les plus anciens seraient traités d’abord (et ces modérateurs ne sont pas en ligne sur ce forum en weekend)
Bonjour, merci, j’ai ajouté ces informations en espérant que cela permettra de solutionner le problème
+6Bonjour
Je vous confirme avoir bien activé l’option “VoWifi” sur votre carte SIM.
Merci
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