Bonjour,

Il  y a plus d’un an j’ai acheté et fait enregistrer à mon nom une carte sim prépayée Pay&Go. Celle ci était destinée à aller dans un tracker GPS mais depuis un certain temps elle ne semble plus fonctionner.

Lorsque je la place dans différent smartphone j’ai toujours marqué “Aucun service”. Pouvez vous vérifier si le numéro est toujours actif. Le numéro est dans mon profil et c’est celui qui ce termine par 550.

Si un remplacement de carte sim est nécessaire et avec les mesures Covid 19, y a t’il un moyen de faire cela sans se rendre en boutique.

Cordialement.