Bonjour,

Nous sommes le 28/11, depuis le 17/11, nous avons des problèmes de service technique sur le réseau GSM sur la région de la zone de Wavre. 

Je peux parler, mais je ne peux pas entendre l’autre partie sur mon téléphone.

Nous sommes passés 2 fois au magasin Proximus pour régler le problème. Le magasin de Wavre nous a dit qu’il y a des travaux sur le réseau qui cause en effet ce problème. 

Vos collègues et nous n’avons pas de date de fin des travaux.

Pourriez vous nous dire quans les travaux seront finis? 

Pourriez vous aussi nous dire quel dédommagement nous pourrons obtenir? Nous payons actuellement un abonnement qui ne sert à rien. 

Vous remerciant, 

Bav,