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Bonjour,

J’ai bien reçu ma nouvelle carte SIM proximus et je suis en attente de portabilité de mon numero qui etait censer etre fait pour le 13 Juin 2024.
J’ai deja contacter le helpdesk plusieurs fois et on devait me recontacter hier, pas de nouvelles.

Savez vous m’aider?

Merci d’avance

Bonjour @dessybe  Pourriez-vous me communiquer le numéro de la carte sim reçue dans votre Profil ? 

Je pourrai ainsi la documenter dans votre demande, je pense qu’il ne manque plus que celà  pour l’activation. Merci d’avance . 


numero de carte sim enregistrée, par contre, je ne suis pas sur si je l’ai fait au bon endroit


Bonjour @dessybe  C’est parfait ! J’ai finalisé votre activation. C’est en ordre. Bonne journée à vous 😉


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