Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai un problème concernant la réception des sms des utilisateurs de l’opérateur téléphonique Orange.
En effet, je ne reçois plus leurs sms.
Pourriez vous régler cela au plus vite?
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Bonjour
Je retrouve 3 numéros sur votre compte client, pouvez-vous nous communiquer le numéro mobile en question dans l’onglet ticket de votre profil privé?
Merci
C’est fait!
Merci
Je viens de remonter votre cas au service qui gère le routage entre les opérateurs afin de vérifier la configuration de votre numéro.
Merci pour votre patience
Merci beaucoup.
Pour quand le problème sera t il règle?
Le service interoperator me demande depuis quand vous avez le problème avec les SMS ?
Merci
Ce matin 16/10/2024
Merci pour votre retour
Nous avons eu la confirmation d’un problème général avec l’opérateur Orange.
Pouvez-vous nous dire si le problème est maintenant solutionné de votre côté?
Merci
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