Bonjour, 

J’espère qu’un modérateur passera par ici. Je souhaite prendre un abonnement flex M et le smartphone S24 ultra titanium black 256Go au prix de 299€/mois (+extra data à 35€/mois), sans aucune autre option. Mais je n’y parviens pas. 

Je pense que le programme refuse car j’ai une offre conjointe en ce qui concerne mon internet maxi et je comprends vraiment pas pourquoi je ne peux pas commander ce téléphone. 

En fait, dès que je commence à sélectionner ce que je veux, quand j’arrive à “identification”, “changer abonnement”, je sélectionne mon numéro terminant par 00, tout se grise et je n’ai plus la possibilité de prendre le téléphone avec l’extra date mais seulement la possibilité de le payer en entier. Qqun de chez proximus saurait quoi faire ? 

Merci d’avance.