Problème Réseau 5G Proximus et iPhone 17 Max Pro

​@Mydi étant en eSIM, j’ai parfois ce souci aussi. 

Ok donc aucun intérêt à le faire… merci. 

J’ai exactement le même problème avec mon iPhone 17 pro alors que je ne l’avais pas avant mon 12. 
Je ne trouve pas le menu « voix et données » dans les réglages. 
 

Réglages → Données cellulaires → Options → Voix et données.

Ça ne changera rien toute façon. Tout ce qui est expliqué sur cette page ne fonctionne pas. 

Je rencontre aussi le même soucis avec mon iPhone 17 pro Max 

avant passage en mode avion 

et après passage en mode avion 

Je précise que j’ai fais les 2 test au même endroit à 1min d’intervalle 

et je rencontre souvent des passage en mode Edge sans la 3G ni même la 4G et des fois même plus de réseau je suis en mode satellite je ne sais pas si c’est Proximus ou les iPhone 17qui on un soucis de masse 

Vu que c’est mondial, je dirais que c’est Apple 😇 

Même problème pour moi depuis le premier jour ! ( 17 pro max iOS 26.1 esim Proximus.)

Bref, à ce jour, le problème persiste… espérons que dans quelques jours, cela se règle avec la maj iOS 26.2, sinon,…faudra bien rechanger soit de smartphone, soit d’opérateur… 🙄

Bonjour ​@Harley Marc, vous voulez dire que vous passez en 2G (E) et que vous n’en sortez plus automatiquement ?

je pense qu’on n’a tous le même soucis ou presque je passe plusieurs fois par jour en Edge et même des fois je n’ai plus de réseau et le faite de faire un passage en mode avion (résous) le soucis temporairement comme je l’ai indiqué plus haut des fois on n’est en 5g avec des débit tellement bas que la navigation est une galère

j’ai vue qu’il fallait de temps en temps changer ça carte sim car les technologies évoluent et d’ancienne car SIM peuvent être bridée est t’il possible de voir depuis combien de temps on n’a notre carte et voir si en la changeant ça résout le soucis ou le diminue ? 

​@Xion18, vous avez votre carte SIM pour le numéro qui est dans votre profil depuis 2012, il peut être intéressant de la changer effectivement. Je peux vous faire passer en eSIM si vous le voulez

Re bonjour effectivement ça fais un petit moment que je l’ai si vous pouvez faire la procédure pour une esim je suis d’accord pour tester de toute façon ça ne seras pas pire :) 

​@Xion18 ça ne fera pas pire, non mais j’ai des doutes quant au fait que ça résolve le problème, d’autres cartes pour qui on rencontre le problème, sont beaucoup plus récentes. Vous allez recevoir deux notifications et un email à l’adresse *****5*@gmail.com avec le code QR.

Merci je viens d’activer la esim on verras bien à l’usage si il y a une amélioration ou pas. Est ce que je peut retirer et jeter la SIM ? Ou je dois la conserver ? 

Ok ​@Xion18, dites-nous quoi dans les deux sens svp. Vous pouvez retirer la carte SIM physique et la jeter.

Très bien merci je reviendrais ici d’ici quelque jours pour faire un compte rendu si c’est mieux ou pareil après je sais que dans ma régions il y a des travaux qui ont débuter sur une antenne donc on verras bien 

merci et bonne soirée 

Merci ​@Xion18, et de notre côté nous investiguons toujours !

iOS 26.2 est disponible depuis hier soir. Ça peut être intéressant de l’installer et de voir s’il y a une amélioration ou non.

Oui, ...mais comme espéré, avec la mise à jour 26.2, le problème semble résolu.

Merci

Bonjour 

j’ai aussi le même souci avec mon 17 pro max depuis le mois octobre , je suis dans région de Liège , il bascule automatiquement en EDGE, et se suis obligé de redémarrer et attendre de fois 5min pour retrouver la 5G

Je reviens sur le changement de SIM et la mise à jour 26.2 n’a rien changé. Je rencontre toujours le même problème dans mon village : le réseau est catastrophique. J’ai même réussi un jour à ne pas pouvoir téléphoner, tous les numéros étaient non attribués. Je ne sais pas si les antennes de mon village ont un problème, mais cela devient pénible. 

N’hésitez pas, si le souci persiste et qu’un autre téléphone fonctionne sans souci, à prendre contact avec Apple au travers de leur app Assistance.

Sur Reddit, j’ai déjà vu passer au moins un cas d’un changement de carte mère de l’iPhone qui avait pu résoudre pas mal le souci.

(De mon côté, le souci ne se présente plus trop, à part dans l’ascenseur de mon immeuble …)

Bonjour @tous, la semaine dernière, lundi, des adaptations ont été faites sur notre réseau. 

​@Xion18, ça donne quoi à présent avec un autre type de smartphone ?