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Bonjour,

J´avais reçu un email me prevenant que des travaux sur le réseau téléphonique, à Vielsalm, allait commencer le vendredi 6 octobre 2023. Cependant, à partir du 2 octobre 2023, si je n´avais pas une connexion WIFI, j´étais injoignable. J´ajoute que sur le helpdesk que la date annoncé de leur côté c'était à partir du 4 octobre 2023. 

Je n´ai pas trouvé la réponse dans le FAQ. 1 semaine sans pouvoir utiliser mon abonnement de téléphone, comment cela va-t-il être dédommager ? 

Bonjour @Marine Aquila 
Je viens d’ouvrir un dossier dans ce sens. Vous devriez être recontactée dans les prochains jours par le service adéquat afin de définir avec vous ce qui est prévu dans pareil cas.
Merci d’avance de votre patience.
Bon après-midi


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