Bonjour,
je rencontre depuis plusieurs mois des problèmes de réception de sms d’un seul contact de chez orange. Ce n’est pas tout le temps, j’en reçois et d’autres pas, et ils arrivent tous en même temps 3 jours après. Que faire ?
Question
probleme sms orange
+5- Modérateur
Bonjour
Pourriez-vous indiquer le numéro Orange en particulier dans la partie privée de votre profil afin de vérifier les sms lié à ce numéro de notre côté ?
- Spécialiste
Clisquez quand vous seriez connecté sur votre avatar “S” à droite en haut de la page web
cliquez sur mon profil
cliquez sur modifier profil
mettez cette info dans le champ “ticket” (là l’info n’est visible que pour Proximus)
& sauvegarder
bonjour, j’ai indiqué le numéro orange en privé. Pouvez-vous verifier car le probleme arrive encore .. merci
+5- Modérateur
Bonjour
Je viens d’envoyer la demande à notre service interoperateur afin de vérifier le routage.
Merci pour votre patience
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