Bonsoir, je viens de passer 5h sur le chat, suite a la desactivation de ma carte sim de maniere inconsideree.
3h en attente d une reponse que j attend toujours et 2h avec un nouvel interlocuteur (mohamed) avec qui on avait trouve une solution de reactivation.
Il m a indique qu il devait me transferer sur sa 2e ligne car il n arrivait pas a reactiver la carte, mais depuis 1h30 plus de nouvelle et carte toujours pas reactivee.
Que faire, car je n arrive pas a lancer un nouveau chat.
