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Réponse

Problème wifi Samsung

C
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Bonjour,

Ma femme avait un Samsung A6 et des problèmes de wifi avec celui-ci.
Elle était connectée au wifi mais avait le message “internet peut ne pas être disponible”

Nous avons changé de GSM (A50) et le problème persiste.
Connaissez-vous ce genre de souci?
Merci,

Miguel

Meilleure réponse par Cruzm1806

En effet, j’ai fait un oubli du wifi, désactivation du wifi, restart de la b-box et reconnection au wifi avec password, ça semble tenir pour le moment, on verra.

Merci à vous,

Miguel 

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • June 14, 2020

Fyi en anglais

https://thedroidguy.com/fix-a-galaxy-a50-connected-to-the-network-but-no-internet-1113156#:~:text=Unplug%20your%20modem%20or%20router,your%20phone%20reconnect%20to%20it.

&

https://appuals.com/internet-may-not-be-available/

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
VincentM
C
C
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  • Cruzm1806
  • Auteur
  • Apprenti
  • Réponse
  • June 15, 2020

En effet, j’ai fait un oubli du wifi, désactivation du wifi, restart de la b-box et reconnection au wifi avec password, ça semble tenir pour le moment, on verra.

Merci à vous,

Miguel 

M
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