Skip to main content
Question

Prolonger la durée de la sonnerie.

Forum|alt.badge.img
Bonjour.
Mon smartphone sonné pas plus de 10 secondes et passe en messagerie. J'ai déjà utilisé a plusieurs reprises le long code indiqué mais le smartphone dit non valide. Impossible de rallonger le temps de sonnerie car le temps de le sortir de mon sac hop il est déjà coupé et passé en mode messagerie.
Pouvez-vous trouver une solution.
Je vous remercie d'avance.
Bien à vous.
Salutations cordiales.
Etienne VILAIN
Etienne de COLFONTAINE

23 commentaires

Emilie 55
  • Emilie 55Spécialiste
  • Spécialiste
  • août 13, 2019 4:59 AM UTC
Par hasard : s'agit-il d'une carte Pay and Go, parceque alors il est impossible de changer la durée de la sonnerie.
PS: je vois que vous avez déjà posé la même question il y a un mois avec la même réponse, donc pour éventuellement pouvoir vous aider : avez vous un abonnement ou une Pay and Go?
fr.forum.proximus.be/telephone-mobile--13/duree-sonnerie-51418
V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    Forum|alt.badge.img
    • Etienne V
    • Auteur
    • Etoile montante
    • août 13, 2019 10:42 AM UTC
    Bonjour Emilie et merci pour votre réponse.
    Non je n'ai pas de Pay and Go. Je possède un pack Minimus S Full control. TV, Internet confort et abonnement smartphone. Je ne comprends pas et cela est très désagréable de ne pas avoir le temps de répondre. Merci si vous pouvez m'aider. Bien à vous. Cordialement.
    Etienne.
    Etienne de COLFONTAINE
    GeoffreyD
    Forum|alt.badge.img+4
    • GeoffreyDProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • août 13, 2019 10:54 AM UTC
    Bonjour Etienne,

    Pour un abonnement Full Control, il est impossible de changer le temps de sonnerie également. C'est assimilé à une carte pay&go. 🙂
    Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • août 13, 2019 11:01 AM UTC
    Bonjour,

    Faire comme moi avec ma pay&go , supprimer la messagerie et ça sonne plus d'une minute.😉

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
      Emilie 55
      • Emilie 55Spécialiste
      • Spécialiste
      • août 13, 2019 1:14 PM UTC
      @Etienne V ,
      Maintenant vous avez toutes le réponses: impossible de changer le temps de la sonnerie avec un Pay and Go ET un Full Control, mais il y a, si vous voulez, la solution de euronamur: supprimer la messagerie vocale, ce qui vous donnera le temps de répondre.💡C'est d'ailleurs ce que je vais faire pour mon propre Pay and Go. Merci @euronamur. 😀
      V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
        Emilie 55
        • Emilie 55Spécialiste
        • Spécialiste
        • août 13, 2019 1:52 PM UTC
        Au secours, @euronamur , comment avez-vous fait? 🤔
        Merci!
        V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
        euronamur
        Forum|alt.badge.img+6
        • euronamurSpécialiste
        • Spécialiste
        • août 13, 2019 2:10 PM UTC
        Au secours, @euronamur , comment avez-vous fait? 🤔

        @Emilie 55

        Dans MyProximus de pay&go dans produit afficher et gerer les options mobile, ou on voit le code puk et le N° de la carte SIM. Bas de page. 😉



        @+ Gilbert 😎
        Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
          Emilie 55
          • Emilie 55Spécialiste
          • Spécialiste
          • août 13, 2019 2:25 PM UTC
          Merci !
          En fait, la page de support n'est pas très claire, je trouve: d'abord on vous dit qu'on ne peut pas activer/désactiver la boite vocale si vous avez une carte Pay and Go ou un abonnement Full Control, et après on vous dit quand-mème comment faire avec une carte Pay and Go. Bizarre, non?
          www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_voicemail_deactivate/particuliers/support/telephone-mobile/voicemail-et-gestion-des-appels/voicemail/activer-et-desactiver-votre-voicemail.html
          V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
          euronamur
          Forum|alt.badge.img+6
          • euronamurSpécialiste
          • Spécialiste
          • août 13, 2019 3:08 PM UTC
          Merci !
          En fait, la page de support n'est pas très clair, je trouve: d'abord on vous dit qu'on ne peut pas activer/désactiver la boite vocale si vous avez une carte Pay and Go ou un abonnement Full Control, et après on vous dit quand-mème comment faire avec une carte Pay and Go. Bizarre, non?
          www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_voicemail_deactivate/particuliers/support/telephone-mobile/voicemail-et-gestion-des-appels/voicemail/activer-et-desactiver-votre-voicemail.html

          @Emilie 55 Possible que par l'application MyProximus , ça ne fonctionne pas pour pay&go et FullControl .❓ 🤔

          Mais bien par le site web sur MyProximus. ❓

          @+ Gilbert 😎
          Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
          Emilie 55
          • Emilie 55Spécialiste
          • Spécialiste
          • août 13, 2019 3:23 PM UTC

          @Emilie 55 Possible que par l'application MyProximus , ça ne fonctionne pas pour pay&go et FullControl .❓ 🤔Mais bien par le site web sur MyProximus. ❓




          @+ Gilbert 😎


          Non. j'ai réussi à le faire via l'application.
          Mes produits: Descendre jusqu'à: Services sans forfait mensuel: Cliquez dessus, descendre jusqu'à Voicemail: on/ off .
          Maintenant il faut encore vérifier si cela s'applique aussi sur le Full control.
          V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
            Sophie A
            Forum|alt.badge.img+5
            • Sophie AModérateur
            • Modérateur
            • août 13, 2019 3:25 PM UTC
            Euronamur, est-ce en ordre?
            euronamur
            Forum|alt.badge.img+6
            • euronamurSpécialiste
            • Spécialiste
            • août 13, 2019 3:30 PM UTC
            Euronamur, est-ce en ordre?

            Bonjour @Sophie A

            Pour moi , il n'y a pas de problème. 😉
            Ma messagerie est coupée depuis au minimum 10 ans. 😉
            J'expliquais @Emilie 55 comment le faire. 😉

            @+ Gilbert 😎
            Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
            Sophie A
            Forum|alt.badge.img+5
            • Sophie AModérateur
            • Modérateur
            • août 13, 2019 3:32 PM UTC
            Ok parfait alors 🙂
            Forum|alt.badge.img
            • Etienne V
            • Auteur
            • Etoile montante
            • août 13, 2019 9:06 PM UTC
            Un grand merci à Emilie et Gilbert pour leurs explications. Je vais essayer de supprimer le Full control pour voir. Merci. Bien à vous. Cordialement.
            Etienne de COLFONTAINE
              Forum|alt.badge.img
              • Etienne V
              • Auteur
              • Etoile montante
              • août 13, 2019 9:08 PM UTC
              Merci également à Geoffrey pour son explication. Je vais essayer de supprimer le Full control. Merci. Bien à vous. Cordialement.
              Etienne de COLFONTAINE
              besatanas
              Forum|alt.badge.img+1
              • besatanas
              • Habitué
              • mai 16, 2020 5:38 PM UTC

              Ca me fait bien rire un ‘full control’ qu’on ne sait pas paramétrer… il y a pas un problème de nommage du produit? partial control peut être?

              euronamur
              Forum|alt.badge.img+6
              • euronamurSpécialiste
              • Spécialiste
              • mai 16, 2020 6:06 PM UTC

              Bonsoir,

              Le “full control”  n’a rien à voir avec la sonnerie, c’est juste sur le budget qu’on sait paramétrer.  :wink:

              03 juin 2016 | Communiqués de presse

               

              @+ Gilbert  :sunglasses:   sortez  :mask:

              Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
                David W
                Forum|alt.badge.img+5
                • David WCommunity Manager
                • Community Manager
                • mai 18, 2020 1:05 PM UTC

                Effectivement @besatanas la mention "full control" fait référence au contrôle sur sa consommation, non sur l'aspect technique

                N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
                • FJO22
                • Apprenti
                • févr. 8, 2026 5:32 PM UTC

                Déjà téléphoné 136 x à Proximus en 15 ans, client Gsm depuis 1994, sauf 6 mois,. avec le même numéro,

                La dernière fois, passé ½ heure +1h30 au tel avec eux.

                Le problème est que PROXIMUS est incapable de me dire : “on ne sait pas le faire”.

                Moi j’ai besoin de la sonnerie longue quand je suis en Belgique, et la boite vocale quand je suis à l’étranger hors CEE, ce qui est fréquent.

                Je les quitte demain, après avoir été chez ORANGE et BASe voir si eux savent le faire, 

                 

                • FJO22
                • Apprenti
                • févr. 8, 2026 5:32 PM UTC

                F

                • FJO22

                • Apprenti
                • 1 commentaire

                • à l'instant

                Déjà téléphoné 136 x à Proximus en 15 ans, client Gsm depuis 1994, sauf 6 mois,. avec le même numéro,

                La dernière fois, passé ½ heure +1h30 au tel avec eux.

                Le problème est que PROXIMUS est incapable de me dire : “on ne sait pas le faire”.

                Moi j’ai besoin de la sonnerie longue quand je suis en Belgique, et la boite vocale quand je suis à l’étranger hors CEE, ce qui est fréquent.

                Je les quitte demain, après avoir été chez ORANGE et BASe voir si eux savent le faire

                David W
                Forum|alt.badge.img+5
                • David WCommunity Manager
                • Community Manager
                • févr. 9, 2026 3:15 PM UTC

                Bonjour ​@FJO22 je vous le dis clairement, “on ne sait pas le faire” sur du Full Control et du prépayé. Si vous voulez pouvoir augmenter le temps de sonnerie vous pouvez repasser sur un abonnement classique.

                N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
                • yvansis
                • Apprenti
                • juin 7, 2026 1:57 PM UTC

                lJ’ai un abonnement pro et le code **61*+32475151516*25# ne fonctionne pas  ( code IHM invalide )et lorsqu’on prend contact avec le support proximus ils ne peuvent rien faire

                Je suis meme allé en boutique et idem

                le service proximus est déplorable

                yvan
                AurélienK
                Forum|alt.badge.img+6
                • AurélienKModérateur
                • Modérateur
                • juin 8, 2026 9:08 AM UTC

                Hello ​@yvansis   je suppose que vous essayez avec le numéro 0475xxxx65 ?

                 

                Si oui, le code est bien le bon, mais vous que vous avez un full control, vous n’êtes pas autorisé a changer le temps de sonnerie comme indiqué sur le site de proximus ici

                 

                https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_visual_voicemail/particuliers/support/telephone/voicemail-et-gestion-des-appels/voicemail-et-phonemail/voicemail-visual-voicemail-de-votre-gsm.html

                 

                 

                 

                Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
                Conditions d'utilisationAccessibility statement