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Question

prolonger la sonnerie


Bonjour, je voudrais prolonger la sonnerie de 30 secondes. **61*+32475151516**30# ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider svp ? 

8 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • November 10, 2025

Bonjour ​@Constantin 12,

Votre mobile est un abonnement Full control, il n’est pas possible de modifier le temps de sonnerie sur les mobiles avec full control.


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 10, 2025

Bonjour, savez vous pourquoi j'ai l'option full control ? Je n'ai jamais demandé cet option.

Y-a-t-il un moyen de modifier ?

Merci d'avance.


Isabelle.
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  • Modérateur
  • November 12, 2025

Bonjour ​@Constantin 12,

 

Cette option a probablement été activée parce qu’il s’agit d’un abonnement prévoyant seulement 10GB de datas et que vous ne vouliez pas risquer de dépassement de ce volume Internet mensuel?

Il est possible de la désactiver si vous estimez qu’il n’y a pas de risque pour vous. 😉 Bon après-midi.


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 12, 2025

Bonjour Isabelle,

Merci pour votre réponse.

Oui, je voudrais bien désactiver cet option pour pouvoir prolonger ma sonnerie.

Pouvez vous m'aider svp.

Salutations,


Vanessa P
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  • Modérateur
  • November 14, 2025

Bonjour ​@Constantin 12 , 

Le changement vient d’être effectué, un mail de confirmation vous sera envoyé dès la validation de la demande 😉

 

Je vous souhaite une agréable journée. 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 14, 2025

Super merci !


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 14, 2025

Bonjour, j'ai testé et malheureusement la sonnerie ne dure que 20 secondes et pourtant je compose bien **61*+32475151516**30#.

Savez vous pourquoi ça ne fonctionne toujours pas ? 

Je vous remercie d'avance.


David W
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  • Community Manager
  • November 17, 2025

Bonjour ​@Constantin 12, je viens de le forcer sur 30 secondes, pourriez-vous tester svp ?