Bonjour
Il y a 2 semaines, j ai voulu profiter de la promotion s26 samsung + galaxy watch 9 avec remise de 150€ (et abonnement flex).
Le samedi l étudiant me vend ce pack et me remet le GSM. La réduction est faite directement et il m informe que je dois faire la demande pour la montre sur le site de Samsung et que là il ne peut pas m aider. La montre est importante car j ai des soucis de santé.
Le soir je cherche sur le site samsung l endroit où faire cette demande mais introuvable. Donc après de longues discussions whattsapp avec Samsung Pays-Bas, ils confirment que c etait à Proximus de me remettre la montre.
Lundi je me rend chez Proximus et là on m informer que l étudiant aurait dû me remettre le pack mais que maintenant il leur est impossible de le faire ils doivent faire une demande pour cette montre.
1 semaine passé sans nouvelle ni appel, je me rends à la boutique, faut encore attendre 1 semaine.
On est fin de semaine et je n ai pas de nouvelles :(
Que me conseillez-vous ?
Belle soirée
