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Question

Public wifi mobile

A

Bonjour 

J'ai un abonnement mobile et public wifi Je souhaite désactiver mon wifi public mais je ne trouve pas l'option.

    2 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • September 8, 2020

    Ne serait-il pas possible de désactiver cette option payante (5 euro/mois) via le site MyProximus 

    mes produits - mobilus x - option on → off

     

    Autres possibilités 

    attendre la réaction d’un collaborateur Proximus sur ce forum public

    ou éventuellement

    via site MyProximus - mes produits tout en bas à droite de la page le lien “résliier votre abonnement” - certains produits - internet ou GSM mais indiquez que vous ne voulez rélisilier que l’option public wifi

     

     

    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    VincentM
    Forum|alt.badge.img+6
    • VincentMModérateur
    • Modérateur
    • September 10, 2020

    Bonjour 

    J'ai un abonnement mobile et public wifi Je souhaite désactiver mon wifi public mais je ne trouve pas l'option.

    Bonjour @ad_fathi , 

    Je vous confirme avoir bien supprimé l’option Public wifi de votre numéro de GSM.
    Un mail de confirmation va d’ailleurs vous parvenir pour confirmer cette modification.

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