Bonjour, je dois activer mon abonnement avec un QR code que je devais recevoir avec ma dernière facture mais je n’ai toujours rien eu pour pouvoir activer mon eSIM … comment puis-je faire ? Sur mon compte/appli Proximus je ne parviens pas à le faire également. Je ne trouve rien, aucun produit et quand je veux en installer ça ne fonctionne pas.
merci d’avance, Sam.
Bonjour
Je vous présente toutes mes excuses au nom de Proximus pour ce retard.
Une demande d’information est envoyée au service activation, vous retrouvez sa référence dans l’onglet ticket de votre profil.
Vous serez prévenu dès que le numéro est en service.
Merci pour votre patience et bonne journée.
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