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Question

re-activation of an old phone number

L

Hi! I had a pre-paid card which is out of service right now but all my social media accounts are linked to that phone number. How can I activate that number back again? (498783392)

A

10 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • February 13, 2024

Hello

 

At me side, i see that this number was not prepaid

 

Are you sure of the number ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
A
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  • amargh
  • Apprenti
  • February 17, 2024

Bonjour,

Pouvez-vous m’aider à récupérer mon ancien numéro désactivé car pas recharger à temps ?

Julie T
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  • Julie TModérateur
  • Modérateur
  • February 20, 2024

Bonjour @amargh 

Afin de vérifier s’il est possible de récupérer votre numéro, nous avons besoin du numéro concerné ainsi que le numéro de la carte Sim.

Pourriez vous compléter votre profil en indiquant ces 2 données.

Merci

Bonne journée.

A
A
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  • amargh
  • Apprenti
  • February 28, 2024

Bonjour,

 

J’ai apporté les modifications sur mon profil

 

bàv

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • March 1, 2024

Bonjour @amargh Je sais récupérer votre numéro mais en vous envoyant une nouvelle carte sim par courrier, car celle(s) que vous possédez n’est(ne sont) plus valable(s) .

Ce sera d’abord l’activation en forfait avant de basculer en carte prépayée. Etes-vous d’accord pour que je fasse ne le nécéssaire ?

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A
A
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  • amargh
  • Apprenti
  • March 1, 2024

Si forfait le plus bas

Je suis ok

Sophie L.
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • March 5, 2024

Bonjour @amargh  Voilà c’est encodé . Vous recevrez la demande d’accord par SMS , ainsi que la sim par courrier dans les prochains jours . 

Bonne journée à vous .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • March 8, 2024

Bonjour @amargh  Je reviens vers vous car je n’ai toujours pas reçu votre OUI par sms de retour . Pourriez-vous l’envoyer au plus vite pour finir votre activation. 

Si ce n’était pas possible pour vous , me confirmer ici votre accord pour l’activation . Merci beaucoup.

Avez-vous reçu la sim ?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A
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  • amargh
  • Apprenti
  • March 8, 2024

Bonjour

Je n'ai pas encore reçu la carte sim

Je marque mon accord.

Merci

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • March 8, 2024

@amargh  OK .merci

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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