L’identification de ma carte prépayée Proximus expire bientôt et je n’ai ni bancontact, ni carte eID pour faire la réidentification en ligne car j’ai déménagé à l’étranger. Est-ce qu’il est possible de faire cette identification avec une pièce d’identité étrangère ou un passeport ? Si oui, faut-il obligatoirement se rendre dans un Proximus shop ?
Cordialement.
Meilleure réponse par Catherine M
Bonjour @Mathieu Roux , si vous ne disposez pas de e-id ni de carte bancaire belge, vous devez en effet vous présenter en shop pour vous identifier. Il existe une autre possibilité qui est qu’une personne de votre famille s’identifier pour vous via son compte My Proximus. Plus d’infos sur notre site via ce lien Identifier votre carte Pay&Go | Proximus
Bonjour @Mathieu Roux , si vous ne disposez pas de e-id ni de carte bancaire belge, vous devez en effet vous présenter en shop pour vous identifier. Il existe une autre possibilité qui est qu’une personne de votre famille s’identifier pour vous via son compte My Proximus. Plus d’infos sur notre site via ce lien Identifier votre carte Pay&Go | Proximus
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