Bonjour,
Je viens de me rendre dans un proximus shop et j’ai contacté vos services par téléphone sans succès :(
Ma carte Pay and Go (numéro dans mon profil) a été désactivée hier. Pourriez-vous svp m’aider à la réactiver afin de la recharger?
Je vous remercie pour votre aide précieuse - je tiens beaucoup à ce numéro.
Bien à vous
Bonjour
Après vérification, je vous confirme que votre carte Pay and Go a été désactivée car la dernière recharge date de plus d’un an.
Suite à cela, j’ai le regret de vous annoncer qu’il n’est pas possible de réactiver cette carte, j’en suis désolé.
Bien à vous
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