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Question

Réactiver la carte pay&go


Bonjour,

 

J’ai par mégarde laissé passer la date de recharge (13-12-2025) de la carte pay&go utilisée dans mon système d’alarme (ce qui explique que je n’ai pas connaissance des SMS de fin de période).

Lorsque j’essaie (aujourd’hui) de recharger, la carte n’est plus connue.

Je ne souhaite pas devoir remplacer cette carte car cela nécessiterait l’intervention de la société qui gère mon installation ce qui n’est ni sans délai ni sans frais.

Merci d’avance pour votre aide

2 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 2, 2026

Hello ​@Alain_ver   malheureusement une fois qu’une pay and go n’a pas été rechargée, il n’est pas possible de récuperer le numéro


  • Auteur
  • Apprenti
  • January 3, 2026

Bonjour, AurélienK,

 

Tout d’abord merci pour votre réponse rapide et je comprends, c’est moi qui suis la cause du problème.

Bonne fin de journée