Question

Reactiver numero de GSM

O

Bonjour, 
J’ai demandé la résiliation de mon abonnement mais malheureusement j’ai constaté que mon numéro de GSM a égalment été supprimé.J’aurais voulu le garder en passant a une carte pré-payée . Auriez vous une idée de comment je pourrais récupérer mon numéro?
Cordialement,
chahid Omar.


Numéro de GSM :********13

3 commentaires

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @Omd_202, 

Une demande a été envoyée au service administratif (vous trouverez sa référence dans l’onglet ticket de votre profil).

Vous recevrez une réponse de la faisabilité ou non de votre requête par mail.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
O

Bonsoir,

je n’ai toujours rien reçu de la part de Proximus.Par une fausse manipulation lors de la résiliation de mon abonnement ,mon numéro a été supprimé avec .En attendant, je suis sans numéro de gsm et je crains que cela dure plus longtemps car ça devient de plus en plus urgent. D’ailleurs , en lisant sur les forum j’ai vu qu'il y a moyen de récupérer son numéro sans trop d’attente .Je compte sur votre réactivité.

Merci d’avance.

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @Omd_202, 

Bonne nouvelle, votre numéro mobile est réactivé depuis le 29 novembre en carte prépayée  comme vous l’avez souhaité. 

 

Belle journée. 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.

Commenter


Conditions d'utilisation