Bonjour depuis le mois passer ma fille ne sais plus émettre des appel ni en recevoir je crois quelle na pas était recharger a temps pouvez vous faire quelque chose merci
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17 November 2023
Bonjour
Bienvenue sur le forum de proximus.
Concernant votre demande, pouvez-vous mettre le numéro en question dans l’onglet ticket de profil privé?
“Une carte Pay&Go est valable durant 12 mois à partir du premier appel émis ou reçu. Cela veut dire que vous avez 1 an pour utiliser votre crédit d'appel ou recharger votre carte. Chaque recharge de € 5 prolonge la durée de validité de 1 mois. Chaque recharge de plus de € 5 prolonge la durée de validité de 12 mois.”
Consulter, recharger ou convertir votre crédit Pay&Go | Proximus
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