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Question

récupération de numéro

C
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Bonjour, suite a un départ a l'étranger j'ai du résilié mon abonnement sauf que je n'ai plus mon numéro, je voulais savoir s'il était possible de le récupérer ? De le passer en p&g puis prépayé ? Merci 

3 commentaires

Vanessa P
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  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • August 17, 2022

Bonjour @Christophe Uch , 

 

Il est tout à fait possible de rétablir votre numéro d’appel en abonnement et ensuite de le convertir en carte prépayée Pay and Go.

 

Bonne journée  

 

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
C
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Rebonjour comment puis je exactement rétablir le numéro et le convertir en p&g? Pouvez le faire ? 

Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • August 18, 2022

Bonjour @Christophe Uch , 

Nous pouvons effectuer la remise en service de votre numéro d’appel en abonnement. Veuillez noter que si vous convertissez votre abonnement en carte prépayée après sa remise en service il faut passer au minimum un appel, et/ou un sms et/ou une connexion data au départ de la Belgique dans le mois de la conversion afin de conserver votre numéro d’appel.

 

Bonne journée 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
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