Bonjour,
J’ai récemment fait une demande de résiliation de mon abonnement Mobilus afin de passer au prépayé Pay&Go. Je ne m’attendais pas à recevoir un mail de confirmation m’annonçant que le numéro de GSM a également été supprimé…
Puis-je vous demander s’il y a moyen de récupérer le numéro en question et de passer au prépayé?
Je vous remercie.
+5Bonjour
Effectivement, si vous désirez garder un numéro il faut toujours faire la démarche de le passer directement en prépayé et non de le résilier. Nous pouvons encore récupérer le numéro mais le coup de la réactivation de celui-ci est de 59€. Faites moi savoir si vous êtes d’accord.
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