Répondu

Récupérer le solde d'une carte prépayée


Bonjour,

J’avais une carte prépayée, mais je viens de passer en abonnement (avec le même n° de téléphone) du coup ma carte prépayée a été désactivée (normal) mais comment puis-je récupérer la somme qui reste dessus ?

icon

Meilleure réponse par M_016F 20 February 2020, 15:25

Afficher l'original

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @Ogany , 
Ne vous tracassez pas, l’argent n’est pas perdu :wink:
Il sera tout simplement porté en compte sur votre première (ou deuxième) facture.

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Pour info:

https://www.proximus.be/fr/id_cr_mobile_faq/particuliers/mobilus/abonnements-gsm/questions-frequentes-abonnements-gsm.html

Le crédit d'appel restant sur votre carte rechargeable est automatiquement déduit de votre première facture.

Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

@M_016F Voilà une confirmation de plus. Merci .:yum::yum:

Commenter