Bonjour,
Il y a quelques mois, j’ai fait une demande pour changer mon abonnement en carte prépayé, en raison de mon déménagement temporaire à l’étranger.
La semaine dernière, j’étais soudainement déconnecté de mon whatsapp (j’utilise toujours mon numéro proximus pour l’application).
En contactant un collaborateur via le chat, celui-ci m’explique que en fait, mon numéro a été résilié.
Pouvez-vous m’aider à le récupérer s’il vous plait ?
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Bonjour
Une demande d’analyse de votre dossier est en cours vous trouverez sa référence dans l’onglet ticket de votre profil.
Le service concerné vous recontactera dans les plus brefs délais afin de vous informer de la solution apportée.
Bonne journée 😉
Bonjour,
Merci pour le feedback :)
Je vais attendre leur retour.
Bonne journée
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