Bonjour Madame, Monsieur,
J’avais pendant 1 an et demi un abonnement Proximus Mobilus M et j’ai décidé de résillier mon abonnement pour repasser en prépayé Pay&Go. J’apprends aujourd’hui que mon numéro a été supprimé.
J’ai entendu dire qu’il était possible de le faire en réactivant l’abonnement mobile. Si c’est bien la seule solution possible, je voudrais bien connaitre la démarche. Pourriez-vous m’aider à récupérer mon numéro ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement,
Bonjour
Pourriez-vous indiquer le numéro de mobile concerné dans votre profil et ceci afin que je puisse vérifier la date de suppression?
Bon après-midi!
Bonjour
il est noté dans mon profil.
je vous remercie d’avance infiniment.
c’est un numéro surper important dans ma vie de tous les jours.
bien à vous,
Bonjour
Il est possible que ce numéro ait été coupé car il n’y a pas eu de recharge dans le courant de l’année. En revanche, je vois qu’une demande de résiliation complète pour vos autres abonnements est en cours depuis le 25 juin, est-ce que vous souhaitez toujours récupérer ce numéro? En prépayé ou en abonnement seul ? Merci d’avance et bon après-midi.
Bonjour
je souhaite le récupérer en prépayé SVP. Merci
bien à vous,
Bonjour
Je viens de vérifier votre demande et je suis désolée mais le numéro que vous souhaitez récupérer est résilié depuis 1 mois car votre carte prépayée n’a pas été rechargée depuis plus d’un an.
Il est donc impossible de le récupérer 
Nous pouvons uniquement réactiver le numéro qui était dans votre pack qui se termine par 33.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Bonjour
je suis vraiment aneanti c’est un numéro que j’avais depuis plus de 20 ans. Il
n’y a aucune solution? C’est un numéro pour mon travaiL également…
Bonjour
Malheureusement, étant donné que ce numéro n’a jamais été rechargé, il n’y a aucune alternative, nous en sommes désolés. Merci de votre compréhension.
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