Bonjour, j’ai retourner un smartphone Samsung s22 que j’avais acheter en ligne mais qu’ill ne me convenais pas et j’aimerai savoir si vous avez déjà effectuer le remboursement merci
Voici mon numéro de client 6**.**.**.*0
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Bonjour
Je n’ai pas retrouvé votre commande en ligne avec le Samsung s22, je vous invite à indiquer la référence de celle-ci via votre profil, dans le champ ‘Ticket’.
Lorsque je serai en possession de cette information, il me sera possible de me renseigner sur le retour de cet appareil ainsi que son remboursement.
Par contre, je constate qu’il y a une nouvelle commande en ligne d’un Samsung s22, introduite le 21-04.
Bien à vous
Bonjour et merci, j’ai mis la référence de la commande et pour la commande du samsung s22 du 21-04 c’est parce que j’ai changer d’avis et je l’ai recommander.
Problème résolu j’ai été remboursé merci
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