Bonjour, Après 3 mois de procédure j'ai enfin récupéré un GSM en remplacement car l'autre a été "explosé " dans un accident de voiture . Plié en 2 ils m'ont remplacé l'ancien par le même modèle mais est-il normal de recevoir un RÉPARÉ +REMIS A NEUF ?? Pourquoi ne pas le remplacé par un neuf??? On paye assez cher pour une omnium et c'est le but non??? Quand vous planté votre nouvelle voiture avec omnium on vous la remplace ou rembourse on ne vous donne pas une d'occasion ?? Ça me dépasse
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Bonjour
Je vous invite a demander les conditions générales auprès du l’assureur directement via mail smartphoneomnium@spb.be ou au 0800 90790 . Bonne journée.
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