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Question

renseignements


luc010

Bonjour 

Je voulait savoir si quelqu'un pouvait m aider j'ai 2 abonnement et j'avais une carte prépayé qui a été désactiver car je n'ai pas charger endeans les délais. Par contre je voulais savoir comment je peux faire pour récupérer le numéro car j'avais créé des compte avec se numéro ou je n'ai plus accès du coup. Dont un compte ou j'ai des photos de mon frère qui est décédé et c'est des photos que je n'ai plus malheureusement 😥est,ce que quelqu'un peut m'aider SVP 

MERCI Bien à vous 

1 commentaire

Julie T
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  • Modérateur
  • November 4, 2025

Bonjour ​@luc010 

Je comprends tout à fait votre demande mais si une carte prépayée n’a pas été rechargée pendant 12 mois, il n’est plus possible de récupérer le numéro 😕
Vous trouverez toutes les informations via ce lien 👉 Questions les plus fréquentes sur Pay&Go+
Bonne après-midi