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Question

renvoi


Proximus me demande de renvoyer un téléphone pour lequel j'ai déjà déboursé dans leur magasin 1199,99€ suite au fait qu'ils aient annulé ma demande. Comment ca se fait? Quelles sonr les raisons? Je vais être remboursé? Aucune info meme en appelant le numéro.

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • June 5, 2025

Bonjour ​@Medusa,

 

Je vois que vous avez été recontactée hier par la gestionnaire de votre dossier et que vous pourrez effectivement conserver votre appareil. Tout semble donc en ordre pour vous. Bonne journée.