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Question

réseau mobile non disponible à l'intérieur


Bonjour, 

Depuis que j’ai mon abonnement chez Proximus, je n’ai que des problèmes avec la réception de mes appels GSM.  Je suis souvent en télétravail et cela me pose vraiment beaucoup de soucis.  On m’a proposé de changer de carte mais j’ai déjà changé de carte lorsque j’ai changé de GSM il n’y a pas très longtemps et le problème n’a pas été résolu.  Pourriez-vous vérifier d’où peut venir le problème où si je dois changer de fournisseur ? 

Merci 

3 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • oct. 21, 2026 11:10 AM UTC

Hello

Est ce bien sur 5310 que vous avez le soucis ?


non sur un Iphone 17


VincentM
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  • Modérateur
  • oct. 26, 2026 9:37 AM UTC

Bonjour ​@nachtergaele catherine 

Merci pour les précisions.

  • Savez-vous si d'autres clients Proximus constatent également ce problème à cette adresse ?

Merci d’avance