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Bonjour,

J’ai emménagé en juin à Grivegnée et le technicien a testé les réseaux :
internet Wi-Fi ok, mais réseaux mobiles très faibles à l’intérieur comme à l’extérieur (voir photos).
Apparemment le réseau est saturé et la fibre, tant vantée, n’apportera pas d’amélioration.
Solution préconisée par Proximus : appel Wi-Fi.
Mon époux ne dispose pas de ce service sur son Redmi7C et mon Samsung A40 ne se connecte que lorsqu’il n’y a plus du tout de réseau. Donc nos appels sont très difficiles.
Quelle solution ? Dois-je changer d’opérateur ? ou Proximus peut-il nous offrir des GSM adaptés ?

Merci

 

Bonjour @Marie Mel je suis désolé pour cette situation.

Vous pouvez forcer les appels wifi en mettant votre appareil en mode avion et en réactivant le wifi.

Le réseau fibre fait partie du réseau fixe et ne contribue donc pas à améliorer la réception mobile, par ailleurs nous sommes en train de faire des travaux dans cette zone saturée et le problème devrait être résolu prochainement.

Merci pour cette réponse David W et pour la solution proposée.
Malgré toutes mes recherches à ce sujet, je n’avais jamais lu cette astuce.
J’ai donc suivi ce conseil et mon GSM reste bien en appel Wi-Fi. Maintenant on verra la qualité des appels (mais ça ne peut être que mieux 😁).

Encore un grand merci.

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