réseau très faible, voire absent

W

Impossible de téléphoner via GSM. Appel via Wifi impossible, malgré "appel via wifi activé (Xiaomi.note 7).Que faire?

4 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Je crains que:

vous n’auriez plus de réaction d’un modéateur Proximus sur ce forum publique avant lundi

le smartphone Xiami Note 7 ne serait pas repris dans la liste actuelle des appareils qui sont/seront supportés pour VoWiFi sur le réseau de Proximus 

Appeler via le wi-fi | Proximus

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @Wilmic,

 

Je viens d’activer la fonction VoWifi sur votre numéro. Pourriez-vous refaire un essai ? 

Comme le suggère @M_016F, le Xiamoi Note 7 ne fait pas partie de la liste des appareils officiellement supporté pour le VoWifi, il se peut donc que la fonction ne fonctionne pas à 100%.

W

Bonsoir,

Apparemment ça fonctionne quand même sur Note 7. Appel wifi coché, préférence réseau : wifi préféré!!

Merci

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Wilmic et merci pour votre retour 😉

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