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Question

Résilier abonnement téléphone

V

Bonjour,

 

Je souhaiterais clôturer mon abonnement de téléphone avec smarphone pour pouvoir commander un autre smarphone avec abonnement chez vous. 

 

Comment puis-je clôturer ma dernière transaction car mon abonnement ce termine le mois prochaine. 

 

 

    2 commentaires

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • July 29, 2023

    A partir de lundi un modéarteur Proximus sur ce forum publique puisse vous en infoemr et/ou exécuter votre demande (arrêt du contrat option dataphone, payement de la valeur résiduelle de votre smartphone) afin que vous puissiez en commander un autre (dna sle cadre GSM+abo mobile combiné)

    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    CarolineC
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    • CarolineCModérateur
    • Modérateur
    • August 1, 2023

    Bonjour @VANEY 
    Si vous le souhaitez, nous pouvons faire la demande pour vous, il vous suffit de nous dire quel appareil vous souhaitez 😉
    Je reste à votre disposition si nécessaire.
    Bel après-midi

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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