Question

Résilier abonnement téléphone

V

Bonjour,

 

Je souhaiterais clôturer mon abonnement de téléphone avec smarphone pour pouvoir commander un autre smarphone avec abonnement chez vous. 

 

Comment puis-je clôturer ma dernière transaction car mon abonnement ce termine le mois prochaine. 

 

 

2 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

A partir de lundi un modéarteur Proximus sur ce forum publique puisse vous en infoemr et/ou exécuter votre demande (arrêt du contrat option dataphone, payement de la valeur résiduelle de votre smartphone) afin que vous puissiez en commander un autre (dna sle cadre GSM+abo mobile combiné)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
CarolineC
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Bonjour @VANEY 
Si vous le souhaitez, nous pouvons faire la demande pour vous, il vous suffit de nous dire quel appareil vous souhaitez 😉
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bel après-midi

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

Commenter


Conditions d'utilisation