Bonjour, comment cela se passe si on désire supprimer l’option “Dataphone” 5€/mois quand on a acheté un téléphone Proximus?
Quelles sont les démarches?
Quand le solde sera-t-il prélevé?
Des pénalités?
MERCI
Question
Résilier "Dataphone", paiement?
- Spécialiste
Les modérateurs Proximus sur ce forum publique puissent supprimer cette option dataphone si nécessaire
Dans un tel cas la valeur résiduelle de votre smartphone sera facturée sur votre prochaine facture
Il n’y aurait pas de pénalités
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+2- Modérateur
Bonjour
Vous disposiez d’un contrat jusqu’au 07/09/2024 pour vos appareils mobiles en offre conjointe.
A la suite de votre demande de résiliation des dataphones vous serez facturé de la valeur résiduelle de chaque appareil.
Je vous souhaite une belle journée.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.