Bonjour,
J’ai passé le week-end en France(à 2 km de la frontière belge) et il m’a été impossible d’avoir du réseau.Malgré mon smartphone bien réglé,je voyais le sigle 4G et j’avais 5 barettes mais connexion impossible via le réseau Orange.fr indiqué automatiquement dans mes paramètres.Je n’en suis pas mort bien sûr mais du coup mon app CovidSafeBE était aussi inactive,ce qui est plus embêtant pour les vacances à venir!
Bonjour
Effectivement, il vaux mieux que cette app fonctionne et que vous puissiez vous connecter à la 4G …
Pourriez-vous svp me communiquer le numéro de GSM concerné en le mentionnant dans votre profil privé sur ce forum ?
Je pourrai alors vérifier ce qu’il s’est passé le week-end dernier ...
Merci d’avance 
Bonjour,mon no est +32******
Bonjour 
j’ai modifié le message,
Bonjour
Nous voyons des connexions au réseau mais nous ne savons pas avoir d’explications de la raison de l’absence de 4G. Car dans nos systèmes, nous voyons bien une connexion en LTE (donc en 4G).
Peut-être que l’opérateur choisi par votre smartphone en mode Auto n’était pas le meilleur ?
Je vous propose, lors de votre prochaine visite en France, de sélectionner l’opérateur manuellement si vous sentez que vous êtes limité avec celui choisi automatiquement par votre smartphone.
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