Bonjour,
Je n’arrive pas a déverouiller mon galaxy s10+. Un mot de passe après redémarrage m’est demandé, ça n’était jamais arrivé auparavant. Je dispose du code pin et puk. J’ai essayé le code 0000, mais rien n’y fait. Normalement je déverouille avec mon empreinte
je ne trouve pas la solution. Quelqu’un peut-il m’aider?
+5Bonjour
Côté proximus, le seul blocage qu’on peut mettre est sur la carte SIM qui normalement depuis un certain temps ne verrouille même plus le smartphone. Si votre smartphone est verrouillé et que vous n’avez plus votre code, je vous conseille de retourner chez votre vendeur.
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