Question

Samsung Galaxy S23 - Promo juillet 2023

Coraliedraye

Bonjour, 

 

J’ai fait l’acquisition d’un Galaxy S23 ce 03/07/2023. 

Il y a une promo qu’à l’achat d’un S23

“Action Samsung: Action valable du 01/07/2023 au 30/07/2023 inclus. Pour recevoir votre cadeau, rendez-vous après l'achat de votre smartphone sur samsung.com/be_fr/promo”

Une fois que j’arrive sur le lien de Samsung je ne trouve pas l’endroit pour faire la demande de la tablette Galaxy Tab A8 10,5" 32GB Wi-Fi

10 commentaires

euronamur
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Bonjour,

Promotion Proximus : Recevez une Galaxy Tab A8 d’une valeur de 179€

@+ Gilbert 😎

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Coraliedraye

 

Voici ce que j’ai lorsque je clic sur le lien, je ne sais pas ou je dois aller ensuite…

 

M_016F
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Promos et remises sur l’électronique | Samsung Belgique

→ promotions mobiles

→ promotion Proximus Tab A8

→ voir la liste des modèles participants (éventuellement pour vértifier)

-> & s’enregistrer

 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
euronamur
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Bonjour,

Promotion Proximus : Recevez une Galaxy Tab A8 d’une valeur de 179€

@+ Gilbert 😎

Moi j’ai ceci en cliquant sur le lien. 😉

 

@+ Gilbert 😎

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
Sophie L.
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Voici ce que j’ai lorsque je clic sur le lien, je ne sais pas ou je dois aller ensuite…

 

 Bonjour @Coraliedraye  Vérifiez bien l’adresse du site de Samsung.

Là, vous arrivez sur la page officielle des produits et non sur les promotions.
Sinon , il faut taper : https://www.samsung.com/be/promo/ pour avoir accès à la page des promotions de Samsung.

 Promo - Remises en argent et promotions sur l’électronique | Samsung Belgique

Bon après-midi 😉

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
S

Ca fait 3 mois que j attend ma tablette et toujours rien. 

Je commence à me demander si ce n est pas une arnaque pour poussez à acheter chez eux faire un abonnement et puis vous avez rien.

Je pense que je vais porter plainte si pas de nouvelles d ici une semaine. 

 

 

Sophie L.
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Bonjour @Sebastiengof Je vous invite à contacter le support de Samsung à ce sujet. C’est toujours le fournisseur qui gère les cadeaux et remboursements .Help&Contact Us | Samsung Belgique

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
D

Ca fait 3 mois que j attend ma tablette et toujours rien. 

Je commence à me demander si ce n est pas une arnaque pour poussez à acheter chez eux faire un abonnement et puis vous avez rien.

Je pense que je vais porter plainte si pas de nouvelles d ici une semaine. 

 

 

Idem…

 

Et ai call center on me répond qu'elle est hors stock pour le moment…

 

Alors qu'ils l'offrent encore sur le site de samsung à l'achat d'un Flip5 !

 

(Vérification faite,  elle est même encore vendue sur samsung.be)

D

Bonjour @Sebastiengof Je vous invite à contacter le support de Samsung à ce sujet. C’est toujours le fournisseur qui gère les cadeaux et remboursements .Help&Contact Us | Samsung Belgique

Bjr,

 

Mais quand le fournisseur ne respecte pas le contrat,  ce n'est pas à proximus de vérifier pourquoi ?

Julie T
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Bonjour @DavCal 

Nous n’avons pas accès aux données de Samsung, ils proposent des promotions supplémentaires en partenariat avec tous les opérateurs.

Si vous étiez dans les conditions de l’offre et que vous n’avez pas reçu votre cadeau, je vous invite à les contacter via ce lien :  Contact Samsung

Je vous souhaite une belle journée 


 

 

 

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