sim


Bonjour, voilà plus d une semaine que j ai acheté un smartphone +abonnement à ma fille .. j ai déjà appelé 2 fois le service client car ma fille ne sait toujours pas appelé et faire de sms et on ne sait pas la joindre non plus on m avait dis d attendre 48h et ça ne va toujours pas ..?

 


3 commentaires

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Bonjour @Aurélie b 

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro concerné svp ? 

Avez-vous redémarré le téléphone ? Lorsque l’activation passe, un redémarrage est indispensable.

Oui on a redémarrer plusieurs fois le téléphone et cela ne va toujours pas ...

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Bonjour @Aurélie b , 

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro concerné svp ? 

Merci :wink:

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