SIM désactivée

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bonjour
ma carte SIM prépayé a été expirée le 07/12/2022, est ce qu'il y a moyen de la réactiver ?
merçi d'avance

3 commentaires

Benjamin B
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Bonjour @ingen2022 

 

Il n’est malheureusement pas possible de réactiver votre numéro Pay&Go.

Une carte Pay&Go est valable durant 12 mois à partir du premier appel émis ou reçu. Cela veut dire que vous avez 1 an pour utiliser votre crédit d'appel ou recharger votre carte. Chaque recharge de € 5 prolonge la durée de validité de 1 mois et chaque recharge de plus de € 5 prolonge la durée de validité de 12 mois.

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Bonjour ,

merçi pour la réponse ,donc il n ‘y a aucun moyen de récupérer mon numéro?perdu perdu

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @ingen2022 

 

Non malheureusement, je vous invite à vous rendre en boutique proximus afin de prendre une nouvelle Pay&Go.

 

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